Обслуживание компьютеров и серверов

О нас

Гарантируем качество и индивидуальный подход

Мы команда профессиональных IT-специалистов с более чем 10-летним опытом работы в сфере ИТ-аутсорсинга.

Наша миссия - сделать технологии простыми и доступными для каждого бизнеса.

Сотрудничая с нами, вы получаете надежного партнера, который берет на себя все заботы о вашей IT-инфраструктуре.

Отзывы наших клиентов

Мы берем на себя 100% Ваших забот связанных с IT

Работаем по принципу «одного окна». Вам не нужно думать в чьей компетенции решение того или иного вопроса, искать телефоны разных сотрудников, Вы просто сообщаете нам любым удобным для вас способом, что есть вопрос или проблема связана с IT, и мы все решим.

Конфиденциальность и безопасность данных

Обеспечиваем системный и комплексный подход к защите и безопасности данных. В системе нужно учитывать все актуальные и вероятные угрозы и уязвимости. Для этого необходим непрерывный контроль в реальном времени, а также регулярное резервное копирование.

Сервера и сеть под контролем 24/7/365

О проблемах в работе сетевого оборудования или серверов, мы узнаем раньше Вас, благодаря автоматизированной системе мониторинга оборудования. Наш автоматический мониторинг постоянно контролирует производительность ключевых узлов вашей компьютерной сети. В случае необходимости мы сразу принимаем меры по устранению и профилактике.

Мгновенная реакция на проблемы и сбои

Мы понимаем ценность вашего времени и стоимость простоя в работе. Мы мгновенно готовы приступить к решению вопросов.

Вам нужна консультация?

Позвоните нам по телефону: +7 (383) 235-92-98 или закажите звонок и мы предложим Вам решение и ответим на все вопросы.

Услуги

Что мы делаем для вас

Абонентское обслуживание организаций включает в себя целый комплекс услуг по обслуживанию компьютерной техники.

Все виды услуг по устранению сбоев в программной и аппаратной части оборудования, профилактические мероприятия.

В абонентское обслуживание входит бесплатное обслуживание любого сетевого оборудования, такое как коммутаторы, маршрутизаторы, принт-серверы, точки доступа Wi-Fi и др.

Самое главное, что получает ваша организация, это возможность сфокусировать усилия не на проблемах с компьютерами и серверами, а на процессах, которые непосредственно приносят прибыль Вашей организации.

Для эффективного функционирования предприятия нуждаются в эффективной ИТ-инфраструктуре.

Серверные системы - основа, от которой зависит работа организации в целом. Эта основа должна быть не только максимально надежна, грамотно спроектирована, но и обладать большим запасом прочности.

Для этого оказываются все виды профессиональных услуг по установке, настройке, обслуживанию серверного оборудования, конфигурированию, поддержке серверов и сервисов.

Диагностика и замена неисправного оборудования. Взаимодействие с техподдержкой вендора.

Перевод физических серверов в виртуальную среду, а также организуется резервное копирование и при необходимости восстановление любой информации в кратчайшие сроки.

Техническая поддержка пользователей - это необходимость практически для любой организации и должна оказываться максимально быстро и эффективно, а с применением телефонии и удаленного подключения позволяет оперативно решать возникающие неисправности или сложности в работе с программным обеспечением, а также получать развернутые консультации по всем ИТ вопросам.

Когда у сотрудника обслуживаемой компании возникает какой-либо вопрос, связанный с работой ИТ сервисов, он направляет заявку в HelpDesk или звонит в нашу техническую службу и сразу получает профессиональную помощь квалифицированным сотрудником.

В случае невозможности решить проблему по средствам телефонного звонка и удаленного подключения, осуществляется выезд квалифицированным сотрудником для решения проблемы на месте.

Для современной организации более удобным и актуальным решением является IT-аутсосрсинг. Подобная услуга включает несколько функций:

  • Управление конфигурацией, настройкой параметров ОС, сетевыми адресами;
  • Управление отказами, а также обнаружение и устранение неполадок и сбоев;
  • Контроль над производительностью с предоставлением статистической информации;
  • Управление безопасностью, с учетом контроля доступа, и сохранностью данных.

Выполнение этих функций обеспечивает стабильную деятельность и бесперебойный доступ к общей информации, что позволяет коллективу сосредоточиться на непосредственных задачах, не отвлекаясь на аппаратные или программные проблемы.

Мы предлагаем услуги по организации и обеспечению бесперебойного функционирования программ 1С на предприятии любой сложности.

Внедрение на предприятии конфигурации 1С:8.3, в т.ч. доработка стандартных конфигураций под потребности Заказчика без снятия с поддержки;

Перевод не типовых, функционирующих бизнес-процессов, на платформу 1С 8.3;

Поиск и автоматизация низкоэффективных бизнес-процессов в компании;

Настройка и поддержка текущих 1С конфигураций Бухгалтерия, зарплата и кадры, УНФ, УТ, ERP.

Предоставляем 1С специалиста на частичную занятость или полный рабочий день.

Управление загруженностью сотрудника и контроль его деятельности заказчик выполняет сам (будто сотрудник находится в штате).

Предоставляем Руководителя проекта, для организации, контроля и управления рисками процесса внедрение проектов.

Создание сайтов открывают концептуально новые возможности перед современным бизнесом.

И чтобы результаты оказались эффективными, а инвестиции рациональными – решения и инструменты их достижения должны быть максимально точными и выверенными.

Профессионально созданные сайты, в данном случае – ключ к успеху.

При заключении договора на абонентское обслуживание компьютеров, сетевое оборудование будет обслуживаться бесплатно.
(коммутаторы, маршрутизаторы, Wi-Fi точки доступа, IP-телефония, АТС)

Мы гарантируем оперативный выезд специалистов на объект для минимизации простоев вашего бизнеса.

отзывы о Точка ИТ помощи

Работаем давно, все работы делаются быстро и качественно, рекомендую.

ООО "Офтальмологическая Клиника "Эксимер"

Работаем уже третий год, нас обслуживание полностью устраивает, отдельно хочу выразить благодарность за оперативную помощь. Нареканий к работе нет, все вопросы решают быстро и качественно, спасибо.

Администрация Ярковского сельсовета Новосибирского района Новосибирской области

Работаем много лет, всегда всё делается быстро и качественно, рекомендую.

ООО "Партнер-Агро НСК"

Мы остались более чем довольны сотрудничеством с вами. Обслуживание клиентов на высшем уровне — специалисты всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Мы ценим профессионализм и оперативность команды, что значительно упростило нашу работу. Безусловно, будем продолжать сотрудничество и с радостью рекомендуем вашу компанию другим. Спасибо за отличное обслуживание!

ООО "Банковский советник"

Работаем с 2014 года и по сегодняшний день. За все время работы если и случались какие-то сбои, то они были оперативно решены, на любые вопросы отвечают быстро и при необходимости сразу же подключаются и решают вопрос удаленно, а если нужно, то приезжает специалист очень быстро.

ООО "АудиоМед"

Мы начали сотрудничество с 2014 года, и остаемся очень довольны сотрудничеством. Специалисты быстро реагируют на запросы и предлагают эффективные решения. Мы уверены, что будем продолжать работать с вашей компанией и всем нашим партнёрам и коллегам рекомендуем вас. Спасибо за профессионализм и надежность!

ООО ТК "Сфера Жизни"

Работаем 2 года, нареканий по качеству и срокам нет. Сделали нам интеграцию с 1С Бухгалтерия и С-маркет.

ООО "Русь"

Нареканий к работе у нас нет. Специалист всегда заходит к нам и уточняет, есть ли какие-нибудь неполадки и если есть, то все быстро исправляет. Впечатления от работы только положительные, работаете Вы исправно и услуги оказываете качественно, все задачи решаются. Спасибо за работу, будем Вас рекомендовать нашим партнерам.

ООО "СибТЭК"

Работаем уже несколько лет подряд. Все устраивает. Менять не планируем. Спасибо за оперативную и качественную работу.

Магазин обуви "Танго"

Отзывы на Яндекс
Отзывы на flamp.ru

Цены

Доступные цены – прозрачные условия

IT обслуживание организаций

Абонентское обслуживание компьютеров и серверов

Калькулятор стоимости услуг

Кол-во компьютеров
Кол-во серверов
Стоимость обслуживания составит:

5 000 ₽/месяц

Что входит в стоимость?
Заказать

Сетевое оборудование будет обслуживаться бесплатно. (коммутаторы, маршрутизаторы, Wi-Fi точки доступа, IP-телефония, АТС)

1С сопровождение, внедрение и доработка


Абонентское обслуживание в месяц:

  • Тариф "Минимальный" от 20000 ₽/мес.
  • Тариф "Максимальный" от 90000 ₽/мес.

Разработка или доработка 1С программ и проектная работа:

  • Программист 1С по часам - 2500 ₽/час
  • Программист 1С по дням - 12000 ₽/день
Заказать

Минимальное кол-во часов - 1

WEB

Разработка и поддержка сайтов

  • Сайт визитка - от 15000 ₽
  • Корпоративный сайт - от 25000 ₽
  • Интернет-магазин - от 40000 ₽
  • Интернет-портал - от 50000 ₽
  • Техподдержка сайта - от 5000 ₽/мес.
Заказать

Вам нужно коммерческое предложение?

Позвоните нам по телефону: +7 (383) 235-92-98 или закажите звонок, мы отправим вам коммерческое предложение и ответим на все вопросы.

Часто задаваемые вопросы

Что включает в себя обслуживание компьютеров и серверов

+

✓ Комплекс услуг по IT администрированию, профилактике, аварийной, поддержке и автоматизации процессов;
✓ Качественное аппаратное обслуживание компьютеров, серверов, локальных сетей, программного обеспечения и оргтехники;
✓ Обеспечение работоспособности установленных операционных систем, программ и приложений;
✓ Постоянный мониторинг и бесперебойная работа компьютеров, серверов и сетевого оборудования;
✓ Техническая поддержка пользователей по телефону, HelpDesk, мессенджерам и с помощью удаленного подключения;
✓ Антивирусная и сетевая защита;
✓ При необходимости модернизацию компьютеров и серверов, закупку, установку и настройку;
✓ Поддержка телефонной сети;
✓ Возьмем на себя всю работу с провайдерами интернет и телефонии;
✓ Гарантии по договору о полной конфиденциальности всей информации, к которой имеем доступ;
✓ Проектирование и реализация управление доступом к корпоративной информации, в том числе подключений удаленного доступа;
✓ Ежедневное резервное копирование, постоянный контроль за резервным копированием;
✓ Неограниченное количество аварийных выездов;
✓ Время реакции на аварийный выезд до 2-х часов;

На расчет стоимости абонентского обслуживания компьютеров не влияет наличие МФУ, принтеров, коммутаторов, маршрутизаторов, Wi-Fi точек доступа, IP-телефонов, АТС. Если эти устройства имеются в Вашей сети, то они будут обслуживаться бесплатно.

Какие услуги предоставляются по сопровождению локальной сети и телефонии

+

Настройка и обслуживание локальных сетей, включая маршрутизаторы, коммутаторы и точки доступа, а также поддержку телефонии, включая VoIP-системы, АТС и настройку телефонных линий.

Как осуществляется резервное копирование данных

+

Резервное копирование данных осуществляется с использованием надежных и безопасных методов, включая облачные решения и локальные носители. Мы делаем ежедневные резервные копии, чтобы гарантировать сохранность ваших данных.

Как можно получить техническую поддержку пользователей

+

После заключения договора, техническая поддержка пользователей доступна через различные каналы: по телефону, через систему HelpDesk, мессенджерам, электронной почте или с помощью удаленного подключения.

Часто задаваемые вопросы Точка ИТ помощи

Контакты

Свяжитесь с нами

Телефон:

+7 (383) 235-92-98

Адрес

г. Новосибирск, ул. Бетонная, 14/1, офис 326